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Der Weg zum Erfolg ist das Team

Für Einsteiger

Gewinn bringende Gastfreundschaft ist eine Teamleistung, zu der jeder einzelne Mitarbeiter seinen Beitrag leistet. Das Einsteigerseminar in das „Prinzip Gastfreund“ wendet sich deshalb an die komplette Belegschaft Ihres Gastronomie- oder Hotelleriebetriebs. Neben umfassenden Grundlagen umfasst es konkrete Ratschläge, wie sich Gastfreundschaft gerade in kritischen Situationen auszahlt.

Inhalte:

  • Der Gastfreund und die Kommunikation
  • Die Kunst des Verkaufens (Grundlagen)
  • Reklamationen gekonnt für sich nutzen

Teilnehmer: alle Mitarbeiter, alle Ebenen
Dauer: 1 Tag (9:00 – 17:00 Uhr)

Offenes Seminar (10-16 Teilnehmer): 179,00 € / Teilnehmer
Inhouse-Seminar (bei entsprechender Betriebsgröße): 1.500,00 Euro

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